客戶關(guān)愛中心
是一個(gè)由多名專業(yè)人員組成以客戶為中心的強(qiáng)大的支持團(tuán)隊(duì),作為公司面向客戶的窗口,客戶關(guān)愛中心一直把客戶的滿意放在第一位,每天都用自己的專業(yè)和熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。我們的客戶服務(wù)中心將為客戶提供:
產(chǎn)品技術(shù)支持
提供豪利機(jī)電全系列產(chǎn)品的技術(shù)支持,包括產(chǎn)品選型,故障處理, 簡(jiǎn)單應(yīng)用問(wèn)題及安裝問(wèn)題,并為客戶提供常見技術(shù)問(wèn)題的解答。
訂單和商務(wù)支持
為滄州豪利機(jī)電簽約客戶提供訂單處理支持,以及向所有客戶提供物流及進(jìn)度信息咨詢,包括工程進(jìn)度、交貨期、發(fā)票等事宜,并協(xié)調(diào)各方供應(yīng)商。
售前售后服務(wù)
我們的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)將及時(shí)提供7×24小時(shí)的服務(wù),訓(xùn)練有素且經(jīng)驗(yàn)豐富的行業(yè)資深服務(wù)專家將為您提供最專業(yè)的服務(wù)方案以及實(shí)施最高效的現(xiàn)場(chǎng)處理。
投訴及建議
豪利機(jī)電一貫重視客戶投訴,特設(shè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)處理客戶投訴,全程記錄跟蹤投